Biomi Club

Fidelidade digital para fazer o cliente voltar

O Biomi Club é um programa de fidelidade digital gratuito criado para pequenos negócios que querem estimular novas compras e visitas sem precisar substituir o sistema de caixa ou integrar um PDV.

O estabelecimento cria sua regra, compartilha um link exclusivo com os clientes e confirma cada crédito ou recompensa diretamente pelo sistema.

Escolha como seus clientes acumulam

O Biomi Club oferece dois modelos principais de fidelidade.

Cartão por quantidade

Ideal quando cada compra, visita ou serviço pode representar uma marcação.

O estabelecimento pode, por exemplo, criar regras como:

• compre 10 cafés e ganhe 1;
• faça 5 cortes e receba um benefício;
• complete uma sequência de banhos no pet shop;
• acumule visitas até alcançar uma recompensa.

O cliente acompanha visualmente quantos registros já possui e quanto falta para atingir o objetivo.

Pontos por valor

Para negócios em que o valor das compras varia, é possível definir uma regra de pontos baseada no total pago.

O atendente informa o valor da operação e o Biomi Club calcula os pontos conforme a regra configurada pelo estabelecimento.

Recompensas flexíveis

Cadastre uma ou várias recompensas, cada uma com seu próprio custo.

O cliente pode escolher entre resgatar um benefício disponível ou continuar acumulando para alcançar uma recompensa maior.

As recompensas podem incluir, por exemplo:

• produtos gratuitos;
• serviços;
• descontos;
• benefícios especiais;
• cortesias definidas pelo estabelecimento.

Identificação simples no balcão

Quando o cliente realiza uma compra ou visita, ele pode ser identificado de diferentes formas:

• QR Code temporário;
• código numérico;
• busca pelo nome.

O estabelecimento confere as informações e confirma a operação antes de os créditos ou pontos serem adicionados.

O cliente não adiciona pontos sozinho

O Biomi Club separa claramente as responsabilidades.

O cliente se identifica e acompanha seu progresso, enquanto o estabelecimento é responsável por confirmar créditos e resgates.

QR Codes e códigos são temporários e de uso único, reduzindo o risco de reutilização indevida.

Histórico transparente

Créditos, pontos, recompensas e correções ficam registrados no histórico.

Caso um crédito tenha sido lançado incorretamente, ele não é simplesmente apagado. O estabelecimento solicita a correção, informa o motivo e o cliente pode aceitar ou recusar a retirada.

Uma página para cada estabelecimento

Cada negócio possui seu próprio endereço público para divulgar o programa aos clientes.

Um estabelecimento pode ter, por exemplo:

club.biomi.space/cafe-central

Esse link funciona como a porta de entrada para participação no programa.

Aplicativo personalizado do estabelecimento

Cada negócio também pode utilizar uma PWA com nome, logo, cor, link e área do cliente vinculados ao próprio estabelecimento.

Isso permite oferecer uma experiência própria sem precisar desenvolver e publicar um aplicativo separado nas lojas.

Ideal para pequenos negócios

O Biomi Club pode ser utilizado por:

• Cafeterias
• Barbearias
• Salões de beleza
• Pet shops
• Restaurantes
• Lanchonetes
• Padarias
• Serviços locais
• Lojas
• Outros negócios que dependem da recorrência de clientes

Cafeterias, barbearias, salões, pet shops e restaurantes são casos de uso destacados pelo próprio Biomi Club.

Como funciona

1. Cadastre seu estabelecimento
Escolha as informações e o endereço público do seu programa.

2. Defina a regra de fidelidade
Escolha entre cartão por quantidade ou pontos calculados pelo valor.

3. Cadastre as recompensas
Defina quais benefícios podem ser obtidos e quanto cada um custa.

4. Compartilhe seu link
Divulgue o programa pelo WhatsApp, redes sociais, balcão, QR Code ou outros canais.

5. Identifique o cliente
Leia o QR Code, informe o código ou localize o participante pelo nome.

6. Confirme a operação
O estabelecimento valida o crédito ou a entrega da recompensa.

Gratuito para começar

O uso do Biomi Club é gratuito, sem mensalidade.

Crie a regra que combina com seu negócio, cadastre suas recompensas e comece a construir uma relação de longo prazo com seus clientes.

Fidelidade que faz voltar.