Blog independente

Biomi Club

Conteúdo prático sobre fidelização, pontos, recompensas e relacionamento para pequenos negócios criarem experiências que incentivem novas visitas.

Explorar artigos

Artigo destaque principal

O conteudo mais importante para comecar.

Artigos em destaque

Outros conteudos estrategicos selecionados.

Comparação visual de programa de fidelidade com notebook no navegador, cartão em Wallet, app nativo no celular e cartão físico com QR Code sobre um balcão.
Tecnologia & Dados23/08/202612 min de leitura

Programa de fidelidade sem aplicativo: navegador, PWA, Wallet e QR Code - o que muda na prática?

Entenda o atrito real de navegador, PWA, Wallet, app nativo, QR Code e cartão físico para escolher uma experiência simples para clientes e equipe.

Ler artigo
Profissional em um café analisa no notebook métricas de retorno de clientes, resgates e progresso de recompensas de um programa de fidelidade.
Fidelidade & Recorrência23/08/20269 min de leitura

Como saber se um programa de fidelidade está funcionando: 5 métricas simples para pequenos negócios

Um método prático para acompanhar adesão, retorno, conclusão de metas, resgates e tempo até a recompensa sem confundir uso do programa com efeito causal.

Ler artigo
Dona de pequeno comércio usa calculadora diante de gráficos, moedas, cartão de fidelidade e presente para equilibrar custo da recompensa e margem.
Pontos & Recompensas23/08/202613 min de leitura

Quanto deve valer a recompensa? Como calcular pontos e metas sem corroer a margem

Um método prático para transformar margem, custo real da recompensa e taxa de resgate em uma meta de pontos ou compras que o negócio consegue sustentar.

Ler artigo

Categorias

Navegue pelos principais temas do blog.

Fidelidade & Recorrência1 artigos

Estratégias e conceitos para transformar visitas e compras em relacionamentos duradouros com clientes.

Pontos & Recompensas2 artigos

Como estruturar metas, créditos, pontos, benefícios e recompensas fáceis de entender e sustentar.

Tecnologia & Dados2 artigos

QR Code, segurança, automação, inteligência artificial e uso responsável de dados na fidelização.

Ultimos artigos

Publicacoes recentes e conteudos novos.

Ver todos
Mão segura smartphone com tela de programa de fidelidade diante de notebook e placa sobre LGPD, com cartão de fidelidade sobre a mesa
Tecnologia & Dados23/08/202614 min de leitura

LGPD em programa de fidelidade: quais dados realmente coletar e o que informar ao cliente

Um roteiro prático para separar operação e marketing, reduzir dados no cadastro, explicar finalidades e organizar responsabilidades entre negócio e plataforma.

Ler artigo
Comparação visual de programa de fidelidade com notebook no navegador, cartão em Wallet, app nativo no celular e cartão físico com QR Code sobre um balcão.
Tecnologia & Dados23/08/202612 min de leitura

Programa de fidelidade sem aplicativo: navegador, PWA, Wallet e QR Code - o que muda na prática?

Entenda o atrito real de navegador, PWA, Wallet, app nativo, QR Code e cartão físico para escolher uma experiência simples para clientes e equipe.

Ler artigo
Profissional em um café analisa no notebook métricas de retorno de clientes, resgates e progresso de recompensas de um programa de fidelidade.
Fidelidade & Recorrência23/08/20269 min de leitura

Como saber se um programa de fidelidade está funcionando: 5 métricas simples para pequenos negócios

Um método prático para acompanhar adesão, retorno, conclusão de metas, resgates e tempo até a recompensa sem confundir uso do programa com efeito causal.

Ler artigo
Dona de pequeno comércio usa calculadora diante de gráficos, moedas, cartão de fidelidade e presente para equilibrar custo da recompensa e margem.
Pontos & Recompensas23/08/202613 min de leitura

Quanto deve valer a recompensa? Como calcular pontos e metas sem corroer a margem

Um método prático para transformar margem, custo real da recompensa e taxa de resgate em uma meta de pontos ou compras que o negócio consegue sustentar.

Ler artigo
Capa comparando um cartão de fidelidade por carimbos com um celular mostrando saldo de pontos, ao lado de um caderno com critérios de decisão.
Pontos & Recompensas23/08/202612 min de leitura

Carimbos ou pontos por valor: como escolher a regra de fidelidade certa para o seu negócio

Carimbos funcionam melhor quando a compra é frequente e parecida; pontos por valor fazem mais sentido quando o ticket varia. Veja como decidir sem complicar o programa.

Ler artigo

Fidelidade & Recorrência

Estratégias e conceitos para transformar visitas e compras em relacionamentos duradouros com clientes.

Ver todos
Profissional em um café analisa no notebook métricas de retorno de clientes, resgates e progresso de recompensas de um programa de fidelidade.
Fidelidade & Recorrência23/08/20269 min de leitura

Como saber se um programa de fidelidade está funcionando: 5 métricas simples para pequenos negócios

Um método prático para acompanhar adesão, retorno, conclusão de metas, resgates e tempo até a recompensa sem confundir uso do programa com efeito causal.

Ler artigo

Nenhum artigo publicado ainda.

Pontos & Recompensas

Como estruturar metas, créditos, pontos, benefícios e recompensas fáceis de entender e sustentar.

Ver todos
Dona de pequeno comércio usa calculadora diante de gráficos, moedas, cartão de fidelidade e presente para equilibrar custo da recompensa e margem.
Pontos & Recompensas23/08/202613 min de leitura

Quanto deve valer a recompensa? Como calcular pontos e metas sem corroer a margem

Um método prático para transformar margem, custo real da recompensa e taxa de resgate em uma meta de pontos ou compras que o negócio consegue sustentar.

Ler artigo
Capa comparando um cartão de fidelidade por carimbos com um celular mostrando saldo de pontos, ao lado de um caderno com critérios de decisão.
Pontos & Recompensas23/08/202612 min de leitura

Carimbos ou pontos por valor: como escolher a regra de fidelidade certa para o seu negócio

Carimbos funcionam melhor quando a compra é frequente e parecida; pontos por valor fazem mais sentido quando o ticket varia. Veja como decidir sem complicar o programa.

Ler artigo

Tecnologia & Dados

QR Code, segurança, automação, inteligência artificial e uso responsável de dados na fidelização.

Ver todos
Mão segura smartphone com tela de programa de fidelidade diante de notebook e placa sobre LGPD, com cartão de fidelidade sobre a mesa
Tecnologia & Dados23/08/202614 min de leitura

LGPD em programa de fidelidade: quais dados realmente coletar e o que informar ao cliente

Um roteiro prático para separar operação e marketing, reduzir dados no cadastro, explicar finalidades e organizar responsabilidades entre negócio e plataforma.

Ler artigo
Comparação visual de programa de fidelidade com notebook no navegador, cartão em Wallet, app nativo no celular e cartão físico com QR Code sobre um balcão.
Tecnologia & Dados23/08/202612 min de leitura

Programa de fidelidade sem aplicativo: navegador, PWA, Wallet e QR Code - o que muda na prática?

Entenda o atrito real de navegador, PWA, Wallet, app nativo, QR Code e cartão físico para escolher uma experiência simples para clientes e equipe.

Ler artigo

Relacionamentos que continuam depois da compra

O Biomi Club reúne conteúdos para pequenos negócios que querem entender e aplicar fidelização de clientes de maneira simples. Falamos sobre cartão fidelidade digital, pontos, recompensas, recorrência, experiência do cliente, relacionamento e tecnologias aplicadas à fidelidade. Nosso conteúdo diferencia boas práticas, possibilidades e recursos efetivamente disponíveis no Biomi Club, sem prometer aumento de vendas ou retorno de clientes.

Responsavel: Equipe Editorial da Biomicontact@biomi.space

Fale com a equipe do blog

Tem sugestao de pauta, parceria ou contato editorial?

Entrar em contato